Här har vi samlat svaren kring de vanligaste frågorna och funderingarna kring Vår nya Arena efter söndagens visning. Du hittar även info om säsongskortssläppet till nya arenan, och hur Förtursrättsköpare som missade visningen ska göra för att få den redan klassiska halsduken som delades ut på visningen.

Först ett stort tack till alla förtursrättsköpare, privata klubbstolsintressenter, sponsorer, intresserade företag till samarbete med klubben samt ideellt arbetande som närvarade på arenavisningen i söndags, och även såg till att sjunga in arenan för första gången!

Vi fick många frågor under visningen, och även efteråt via mejl och telefon. Därför gör vi här en första sammanställning av de vanligaste frågorna med tillhörande svar.

Hur sker placeringen av Förtursrättsköpare?
Klubben kommer att placera Förtursrättsköpare - enskilda individer och grupper - per sektion utifrån följande prioriteringsordning:

1.  Förtursrättsköpare innan jul 2011 (säsongare 2011)
2.  Förtursrättsköpare under våren 2012
3.  Köpare, förturer under aug-sept

Den första sektion där Hammarby Fotboll först kommer påbörja placering av Förtursrättsköpare är på Sektion 9, eller sjungande sittplats Västra nedre (se arenakarta här (pdf). Detta eftersom det är den sektion dit det sålts flest förtursrätter. Utplaceringen startar så fort vi fått biljettsystemet levererat till oss (utlovat under veckan), och det är säkerställt att systemet är säkert att jobba i.

Placeringen sker utifrån gruppköp och enligt prioriteringsordning ovan.

Glädjande med tanke på att sjungande sittplats är den mest eftertraktade sektionen så här långt, är att det nu är klart att ytterligare 600 platser kommer att frigöras åt sektionen. Detta eftersom den intilliggande ståplatssektionen, långsida/kurva på västra (sektion 8), kommer att bli en renodlad ståplatsläktare efter ett nyligen taget beslut.

Det gör alltså att man inte blir bunden till en låst stol, vilket i sin tur gör att antalet ståplatser nu ryms på en mindre yta. Självklart är ståplatssektionen fortfarande anpassad efter de regler som gäller i fråga om utrymningsvägar samt servicefunktioner bakom läktaren (toaletter, mat och dryck).

Hur får man besked om vart man fått sin plats?
Information om på vilken/vilka rader och plats/platser du som enskild Förtursrättsköpare eller grupp placeras på får du via mail fortlöpande. I detta mail kommer också finnas information om hur själva betalningen av säsongskortet går till.

Vi informerar här på hammarbyfotboll.se när detta arbete påbörjas. Notera att det är en process som alltså kommer att pågå fortlöpande, så det finns ingen anledning att känna stress eller oro om man inte fått denna info samma dag som vi meddelar att arbetet är påbörjat.

Vilken sektion står på tur efter att placeringarna på Sektion 9 är klar?
Näst efter sektion 9 kommer arbetet med utplacering av förtursrättsköpare till sektion B, Östra övre att ta vid. Därefter tar vi utplaceringarna på de övriga sektionerna dit det sålts förtursrätter.

OBS! Bästa plats Västra/Östra övre
När första omgången av förtursrättsförsäljningen startade för ganska exakt ett år sedan, angavs köp av en förtursrätt som antingen till Västra övre eller Östra övre.

Hammarby Fotboll kommer placera dessa köpare på Östra övre per automatik. Men du/ni som redan i dag vet med sig att du/ni önskar sitta på sektion I (ivar) på Västra övre, mejla vararena@hammarbyfotboll.se så spikar vi dig/din grupp på Västra övre direkt.

När placeringsförslaget mejlas ut så är du/ni alltså placerade på Östra övre, men du/ni kommer att få frågan om du/ni hellre vill ha plats på Västra övre.

Kan jag som Förtursrättsköpare byta sektion?
Ja, att byta sektion efter visningen går bra och vi kan redan i dag garantera byten till samtliga sektioner förutom sektion 9.

Du/ni som ändå vill byta till sektion 9 är välkomna att ställa er i kö, och det sker via mejl.

I båda dessa ärenden, samt alla typer av frågor du som Förtursköpare har, mejlar du vararena@hammarbyfotboll.se

Går det att slå ihop två eller flera grupper av Förtursrättsköpare?
Det går bra att mejla ett sådant önskemål till vararena@hammarbyfotboll.se. Förutsättningen är självklart att aktuella grupper befinner sig på samma sektion. Dock stark reservation för att detta är möjligt på Sektion 9 där antalet förtursrätter är slutsålda och dit flera stora grupper skaffat förtursrätt.

Hur fungerar det med önskemål om vart på vår valda sektion jag/vi vill sitta?
Det går bra att som förtursrättsköpare ställa önskemål om placering på själva sektionen men tänk på prioriteringsordningen som gäller vid placering.

Klubben kommer inte garantera någon person eller grupp att det placeringsönskemål på respektive sektion man har kommer att uppfyllas.
Prioriteringsordningen viker inte klubben ifrån och skulle det mot all förmodan uppstå krock redan i prioriteringsgrupp ett, kommer vi att titta på "antal tjänsteår" som säsongare eller så får lotten fälla avgörande.

Jag har en kompis som vill vara med i samma grupp som oss, men som inte köpt förtursrätt ännu. Hur funkar det?
Vad gäller sent uppvaknade kompisar och släktingar utan förtursrätt som vill hänga på (samt har ok från gruppen) en befintlig grupp förtursrättsköpare så mejlas detta önskemål till vararena@hammarbyfotboll.se

I mejlet anger man noggrant vilken grupp man vill hänga på samt vilken sektion den gruppen har bokat sig på. Vartefter grupperna placeras ut på sektionerna kommer väntelistan att bockas av. Där så är möjligt kommer en bekräftelse via mejl på att man kan hänga med önskad grupp.

Hur blir det med sikten från det övre etaget?
Arenan har (via dispens) få klartecken för ett 80 cm högt räcke för att möjliggöra bra sikt för samtliga rader på övre etaget. Undantaget är vid trappors slut där ett extra 30 centimeter högt glasskydd kommer att monteras.

Var får jag tag på halsduken "This is Söderstadion"?


Foto: Andreas L Eriksson

Special edition-halsduken av klassiska spelargångsskylten på Söderstadion är det endast förtursrättsköpare som fått. Detta som en del i förtursrättsköpet.

De förtursrättsköpare som inte kunde närvara på visningen ska mejla till parlan.wallefelt@hammarbyfotboll.se så får man besked om hur man kan hämta sitt eget exemplar.

Halsduken kommer ut i butik när säsongen påbörjats 2013.

Blir det någon öppen arenavisning för bajare?
Hammarby Fotboll bevakar tillfället när en öppen visning kan ske för samtliga intresserade supportrar. Räkna dock inte med det förrän fram emot vårkanten.

Kommande släpp av säsongskort till Tele2 Arena



Som skrivet ovan: vi inväntar den slutgiltiga versionen av biljettsystemet för Tele2 Arena, först efter det kan spika tidplanen i detalj för säsongskortshanteringen.

Först kommer vi hantera förtursrättsköparna med placering, bekräftelser och betalningar. Sedan kommer släppen av privata säsongskort att ske i följande ordning:

1.  Öppet släpp av säsongskort till ståplatssektionerna (nr 7 och 8) börjar säljas direkt när Hammarby släpper "säsongskortssajten 2013" inom någon vecka.

2.  Sittplatssektioner: Säsongskortsinnehavare 2012 utan köp förtursrätt samt medlemmar i Hammarby IF Fotbollförening kommer att ha en begränsad tidsperiod till köp innan:

3.  Helt öppen försäljningsstart – först till kvarn till samtliga sittplatssektioner där säsongskort släpps till!

En sak är utlovad i biljettsystemet och det är att du ska kunna välja plats och köpa ditt säsongskort direkt på webben – med översikt av respektive sektion ned på bokning exakt plats-/er och därefter en direkt bekräftelse på ditt köp.

Tidplanen med tillhörande datum och klockslag för släppen, kommuniceras i god via hammarbyfotboll.se, vår Facebooksida, Twitter och Apparna.

Säsongskort 2013 på Söderstadion – de sista sju matcherna
2012 års säsongskortsinnehavare kommer under november månad erhålla information om hur de gör att förnya sitt säsongskort på de absolut sju sista matcherna i Söderstadions historia.

Sista betalningsdag är satt till 28 februari 2013 och priserna hittar du här.