Här är samlad publikinformation för dig som fick tag i en biljett, till söndagens sedan länge utsålda derby mot Djurgården.

Biljetter, entréer och parkering

Matchen börjar 15.00 och entréerna öppnar 13.30. På din biljett anges vilken entré du ska använda – det beror på vilken läktarsektion du valt. Om du får problem i samband med inpassering, så får du hjälp hos Ticket Info Norr på arenans norra sida. För bortapublik gäller Ticket Info Syd.

Ändrade entréer:

Ni som har biljett i entré L och N går in på respektive långsida.

Åldersgränser för biljettkategorierna:

Vuxen: 19 år och äldre.
Ungdom: Till och med 18 år.
Student: Innehavare av CSN- eller Mecenatkort.
Pensionär: 65 år fyllda eller innehavare av pensionsbevis.
Barn går på sittplats gratis i vuxens sällskap till och med sex års ålder, om det sitter i en vuxens knä och inte upptar egen stolsplats.

Ta dig till arenan:

Hammarbyare hänvisas att komma till arenan från norr och Djurgårdssupportrar från söder.

Arenaområdet kommer vara avspärrat, så kom från rätt håll. Djurgårdare som kommer med kollektivtrafiken hänvisas till Blåsuts tunnelbanestation.

Nyttiga länkar:

Förköp av biljetter – denna match är slutsåld
Ladda ner AXS app – för smidigt biljettköp där din mobil skannas av
Karta med entréer hittar du här – Hitta in på arenan i tid
Gröna Marknaden på Facebook – skänk eller sälj en biljett du inte kan använda
biljetter@hammarbyfotboll.se – hit mailar du vid frågor kring biljettköp

Parkering:

I arenaområdet finns tre parkeringsgarage. Arenagaraget under Tele2 Arena har 600 platser, P-huset Parkören på Arenavägen 60 rymmer 173 bilar samt Globen Shoppings parkering på Arenavägen 49.

Arenagaraget har också tio platser för rörelsehindrade, medan Arenaslingan utanför arenans norra sida har fyra tillgänglighetsplatser.

Henric Wauge

Service och säkerhet

Vi ber publiken om att respektera varandra och spelet på planen. Framför allt är det oacceptabelt med beteende som utsätter publik, personal och spelet på planen för risker, vilket till exempel handlar om bangers, inkastade föremål, okontrollerad/olaglig pyroteknik och bråk på/utanför arenan. Matchen kan komma att brytas närhelst det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.

Rökning är inte tillåten inne på arenan.

Trappor måste hållas fria, då personal behöver kunna jobba om olyckan är framme.

Stå/sitt på läktaren du köpt biljett till. Hammarby Fotboll vill bibehålla en öppen arena där man kan röra sig så fritt som möjligt bakom läktarna, och då är det viktigt att detta inte missbrukas. Tänk på att det är fler avspärrningar på derby.

Tryck inte på. Köer bildas vid entréerna och vi ber er därför att komma i god tid, ta det lugnt samt att visa respekt och omtanke för såväl annan publik som personal.

Dessa föremål får du inte ta in: Mat och dryck (annat än i medicinskt syfte). Väskor större än 40 x 40 x 20 centimeter. Glas, burkar, aluminiumflaskor. Laserpennor. Selfiepinnar. Drönare. Alla slags vapen. Alkohol. Olagliga droger. Skateboards, hoverboards eller andra fritidsfordon (ex sparkcyckel). Djur (som inte hjälper funktionshindrade). Tekniska enheter som kan störa publik eller arrangemang. Hjälmar. Masker (annat än mot smittspridning). Projektiler som frisbees eller fotbollar. Aerosolburkar. Pyroteknik. Synliga obscena, oanständiga eller olämpliga kläder. Stora paraplyer och/eller golfparaplyer (förvaring saknas). Stativ eller annan professionell kamerautrustning avsedd för video- och/eller ljudinspelning (systemkameror för privatbruk tillåts om det inte stör andra besökare). Batterier till elcyklar.

Kostnadsfri effektförvaring hittar du vid Globen (Avicii Arena), i Gate 5.

Personal: SLO:er finns på plats. De tar gärna emot synpunkter och idéer under arrangemanget samt framtida önskemål. Tillgänglighetsvärdar vid rullstolssektioner finns på plats för kontakt med supportrar. Publikvärdar finns på och vid alla läktare med publik, för hjälp och info. Ordningsvakter närvarar för både service och upprätthållande av ordning.

Mat och dryck

Kiosker och snabbmat hittar du på plan 4 (nedre etage) och plan 6 (övre etage) bakom de västra, östra och norra läktarna. Så även på plan 5 (mellanetage), sektion 210-224. Ingen starköl servera på derbyn. Dessutom finns ett antal mobila enheter, som börjar sälja då entréerna öppnar. Snabbmaten stänger en kvart efterpaus och kioskerna en halvtimme in i andra halvlek.

Tillgänglighet

Familjeläktare finns på övre etage, bakom nordöstra läktarhörnet. Utanför denna kurva finns också plats för att låsa barnvagnar i cykelstaket. Toalett med skötbord hittar du på plan 6 – kontakta personal vid dörrarna bakom sektion 333, så hjälper de till. Skötbord finns även bakom långsidornas läktare.

Tillgänglighetsplatser finns för dig med rullstol, begränsad rörlighet, hörsel- och synskada eller andra extra behov av tillgänglighet, för in- och utpassering och för upplevelsen, finns runt om på arenan. En ledsagare anvisas också till dessa platser, medan intyg behövs för ytterligare ledsagare. Biljetterna säljs på länken överst i artikeln och platserna är fördelade så här på arenan: B335 och B338 för dig som vill se matchen från klackens övre etage. Till nedre etage gäller A211 till A215 på sydvästra läktaren, A108 för västra samt A126 för östra. Behöver du använda hiss gäller entre X.

Syntolkning tillhandahålls till besökare med nedsatt syn. Detta föranmäls till info@stockholmlive.com, då får man mer info om vad som gäller på matchdag. Vi tillhandahåller också teckenspråkstolkning på storbildsskärmen i arenarummet.

Souvenirer och övrig info

Bajen Bar håller i sedvanlig uppvärmning i Colosseum.

Information om Bajen Bar: Bajen Bar är Hammarby Fotbolls koncept för uppladdning inför klubbens hemmamatcher på Tele2 Arena. Officiella Bajen Bar finns på Colosseum nattklubb under Tele2 Arena (Arenavägen 75) och här bjuds det på uppsnack inför matchen med diverse Hammarbyprofiler, startelvan presenteras alltid här först och allt sker under ledning av programledare Isak Wahlberg – bekant som programledare för Hammarby Fotbolls officiella podcast ”Just idag”. Denna gång är Hammarby IF Boxnings färske JEM-bronsmedaljör Elwin Belezika och herrarnas sportchef Jesper Jansson gäster. Det serveras också mat och dryck.

Bara Bajare har supporterbaren på Slakthustaket öppen från klockan 11.00.

Souvenirförsäljning finns på Arenatorget (inte inne på arenan). En matchdagsshop öppnar tre timmar innan match och erbjuder ett extra stort utbud. Shopen har även öppet en timme efter att domaren blåst för full tid.

Supportergrupper säljer souvenirer vid klacksektionerna – bakom kortsidans båda etage och bakom nedre etage bakom långsidan.

Insamling till tifon sker innanför vissa entréer, där bidrag läggs i hinkar. Du kan också stötta våra läktarkreatörer genom att sätta in valfri summa på bankgiro 154-2158, eller via Swish till 1236625438.

Sveriges bästa matchprogram finns att köpa utanför arenan och kostar 40 kronor. Håll utkik efter veporna. Glömmer du köpa, så kan du alltid beställa här. Mer om innehållet i aktuellt nummer hittar du här på hammarbyfotboll.se inför varje hemmamatch.

Bollservice står tjejer och killar från klubbens ungdomslag för.

Taket är öppet.

Tappat något? Då når du Stockholm Live på telefonnummer 08-600 91 00. Hittat något? Lämna det till centralvakten vid Globen Gate, Arenavägen 35.

Kontakt: För frågor och idéer om informationen, kontakta SLO på jonas.myrstedt@hammarbyfotboll.se eller maila evenemang@hammarbyfotboll.se. För frågor specifikt om biljetthantering, skriv till biljetter@hammarbyfotboll.se.

Foto överst: Bildbyrån