13 november 2023
Som tidigare informerats kommer försäljningen av säsongskorten 2024 att starta i november. Förnyelseperioden är nu fastställd till mellan den 23 och den 12 december. Här hittar du hålltider och datum för förnyelseperiod, platsbytardagar och nyförsäljning samt priser för säsongskorten.
Den 23 november kan du som haft säsongskort under 2023 förnya din plats till nästa säsong. Detta gäller för både damernas och herrarnas hemmamatcher. Du har då fram till den 12 december på dig att förnya ditt säsongskort.
Herr
Dam
Hålltider för hela säsongskortsförsäljningen och information om vad de olika säljintervallerna innebär:
23 november - 12 december: Förnyelseperiod
Förnyelsen av säsongskort sker under den här perioden. Då har du möjlighet att betala för dina platser till herrarnas och damernas hemmamatcher från föregående säsong samt att byta plats bland de som är lediga på arenan. Här går det även att ändra priskategori från ordinarie pris till reducerat, eller tvärtom.
I och med att vi nått taket och sålt 16 000 säsongskort för herrarnas hemmamatcher, vilket är vår maxkapacitet, finns det ingen möjlighet att addera platser på din bokning under förnyelsen. Det enda sättet att få chans att köpa fler säsongskort är att ställa sig i säsongskortskön, eller att invänta eventuell nyförsäljning. De platser som eventuellt inte blir förnyade släpps först till dem i säsongskortskön och därefter till nyförsäljning.
13 december - 14 december: Platsbytardagar
Platsbytardagarna är till för dig som har förnyat ditt säsongskort och nu har möjlighet att byta plats till stolar som ej blivit förnyade. I det här läget finns det ingen möjlighet att addera platser på din bokning utan endast byta de platser som du redan förnyat och betalat.
18 december - 19 december: Köförsäljning
Vid köförsäljningen sker tilldelning av platser för dig som står i vår säsongskortskö för herrarnas hemmamatcher. Fördelningen av platser sker i turordning – läs mer här.
9 januari - 6 februari 2024: Nyförsäljning
Nyförsäljningen är till för dig som inte haft säsongskort förgående år eller vill köpa fler säsongskort. Om vi sålt 16 000 säsongskort till herrarnas hemmamatcher under förnyelseperioden samt vid tilldelningen av köplatser utgår nyförsäljningen.
Till damernas matcher kommer nyförsäljningen påbörjas under denna period. Om du saknar säsongskort från 2023 gäller det att vara på hugget när försäljningen startar.
Priser för säsongskorten
Tele2 Arena
Hammarby IP
Serviceavgifter från AXS
Inför säsongen 2024 sker en höjning av serviceavgifterna från biljettsystemsleverantören AXS avseende matcherna på Tele2 Arena. Höjningen sker framför allt för dyrare biljetter, vilket primärt påverkar priset på våra säsongskort.
Vem bestämmer serviceavgifterna?
Hammarby Fotboll har ett hyresavtal med Stockholm Live som sköter driften av Tele2 Arena. Som en del i det avtalet tillhandahåller Stockholm Live ett biljettsystem för oss som arrangör att använda. Det innebär att Hammarby Fotboll inte har något annat alternativ än att förhålla sig till det enligt gällande avtal. Serviceavgiften bestäms av AXS inom ramarna för det avtal de har med Stockholm Live och är således inget Hammarby Fotboll kan påverka.
Vad används serviceavgiften till?
AXS tar ut en serviceavgift för att säkerställa en service gentemot sina avtalsparter, däribland Stockholm Live och i förlängningen Hammarby Fotboll. Dessutom tillhandahåller AXS en servicefunktion gentemot biljettköpare i form av kundtjänst, som du som biljettköpare kan kontakta i generella frågor kopplat till dina köpta biljetter. Därutöver täcker serviceavgifter transaktionskostnader och annat till tredje part.
Hammarby Fotboll tycker det är utmanande att serviceavgifterna höjs och att det i slutändan drabbar våra biljettköpare. Samtidigt förväntar vi oss en starkare leverans från såväl Stockholm Live och AXS avseende det serviceavgiften är till för – det vill säga att ge en bra service.
De betalningsalternativ som finns i samband med säsongskortsköpet är: direktbetalning med kredit- och betalkort, internetbank, Swish, faktura (30 dagar kostnadsfritt) samt delbetalning.
Herrarnas säsongskort är för närvarande fullbokade då vi sålde maxantalet på 16 000 säsongskort inför säsongen 2023. Om du inte haft säsongskort under denna säsong kan du ställa dig i vår säsongskortskö. De platser som eventuellt inte blir förnyade tilldelas först till dem som står i kön i tur och ordning.
Vill du inte stå i kö får du hoppas att det finns platser kvar när nyförsäljningen startar. Den startar endast om vi inte sålt samtliga 16 000 säsongskort under förnyelse- samt köperioden.
Vid eventuella frågor om ditt säsongskort eller om försäljningen vänligen kontakta biljetter@hammarbyfotboll.se.
Foto: Bildbyrån